Psykologi och psykiatri

Typer av konflikter

Typer av konflikter. För att utveckla den mest lämpliga konstruktiva form av utträde från situationer av konfrontation och en adekvat form av hantering av dem, är det nödvändigt att genomföra en typologi av konflikter och klassificera dem. Men före detta är det lämpligt att definiera begreppet som beskrivs. I moderna källor kan du hitta mer än hundra definitioner av denna term. Den mest rättvisa av dem anses vara definitionen nedan. Konflikt är en metod för att lösa oenigheter i åsikter, hobbyer eller mål som härrör från processer av kommunikativ interaktion med samhället. Vanligtvis åtföljd av en situation mot mot negativa känslor, som ofta kan gå utöver gränserna för etablerade normer eller accepterade regler. Med andra ord är konflikten avvikelsen, som uttrycks i konfrontationen av deltagarna. Sådan oenighet kan vara opartisk eller vara subjektiv.

Typer av sociala konflikter

Generellt sett kan en konflikt representeras i form av en normal tvist eller en konflikt mellan två individer eller grupper för att ha samma värde som de två motstående sidorna. Konfliktens deltagare kallas konfliktämnen. Bland dem är: vittnen, anstiftare, medbrottslingar, mellanhänder. Vittnen är ämnen som observerar en konfliktsituation från utsidan, initiativtagare - individer som provocerar andra deltagare i ett gräl, medbrottslingar - personer som bidrar till eskalering av konflikten genom rekommendationer, tekniskt bistånd eller andra tillgängliga medel, medlare - det här är individer som genom sina åtgärder försöker förhindra tillåta eller stoppa avstängningen. Inte alla som är inblandade i konfrontationen är nödvändigtvis i direkt konfrontation med varandra. Den position, fördel eller fråga som genererar konfrontationens utveckling kallas för konflikt.

Orsaken till och orsaken till konfliktens uppkomst skiljer sig från ämnet. Orsaken till konfliktsituationen är de objektiva omständigheterna som förutbestämmer förekomsten av konfrontationen. Orsaken har alltid att göra med de motsatta sidornas behov. Anledningen till konfrontationens utveckling kan vara mindre händelser som bidrar till att en konflikt uppstår, medan konfliktprocessen i sig inte kan mogna. Dessutom är tillfälle speciellt skapad eller slumpmässig.

För en övergripande förståelse av en konfliktsituation är det nödvändigt att skilja det från motsägelse, vilket betyder grundläggande inkompatibilitet, olikhet i vissa grundläggande viktiga intressen, till exempel av politisk-ekonomisk eller etnisk karaktär.

Motsägelser är: objektiva och subjektiva, grundläggande och icke-grundläggande, interna och externa, antagonistiska och icke-antagonistiska.

Intern konfrontation härrör från kollisionen av intraorganisatoriska, intergrupp och andra intressen hos medlemmar i mindre sociala grupper. Extern - härstammar mellan två eller flera sociala system. Grunden för konfliktrörelser där deltagarna försvarar motstridiga intressen är antagonistiska (oförenligt fientliga) meningsskiljaktigheter. Det är möjligt att förena sådana ämnen som eftersträvar polära intressen under en kort tid, vilket försenar konflikten utan att lösa det. Skillnaderna mellan ämnena i en konfliktsituation, som kännetecknas av närvaron av samordnade intressen, kallas icke-antagonistiska. Med andra ord innebär denna typ av motsägelse möjligheten att nå kompromisser genom ömsesidigt inriktade koncessioner.

De viktigaste motsägelserna orsakar konfliktprocessens framväxt och dynamik, karaktäriserar förhållandet mellan sina ledande aktörer. Mindre avvikelser - åtföljande konfliktsituationer. För det mesta interagerar de med sekundära parter i konflikten. Objektiv oenigheter bestäms av processer och fenomen som inte är beroende av individers intelligens och vilja. Det är därför omöjligt att lösa sådana motsägelser utan att direkt ta itu med orsakerna till deras förekomst. Subjektiva meningsskiljaktigheter kännetecknas av beroende av ämnes vilja och rationalitet. De beror på karaktärerna hos karaktärerna, skillnader i beteendemönster, världsutsikt, moraliska och värdeorienteringar.

Kärnan i varje konflikt är nödvändigtvis en motsägelse, som manifesteras i spänning på grund av missnöje med den nuvarande situationen och villigheten att ändra den. Men oenighet kan inte utvecklas till en öppen konflikt, det vill säga direkt i en konflikt. Följaktligen visar motsägelsen fenomenets gömda och immobila ögonblick, i sin tur uttrycker konflikten en öppen och dynamisk process.

Social konflikt är den högsta punkten i utvecklingen av motsägelser i samspelet mellan individer, sociala grupper och institutioner, vilket kännetecknas av en ökning av antagonistiska tendenser mot sociala gruppers och individs intressen.

Typer och funktioner av konflikter

Sociologins historia är rik på olika begrepp som avslöjar själva kärnan i fenomenet social konflikt.

Tyska sociologen G. Simmel hävdade att kärnan i social opposition är att ersätta de gamla, föråldrade formerna av kultur med nya. Det är med andra ord ett sammanhang mellan det oväsentligt förnyade innehållet i livet och föråldrade kulturformer.

Den engelska filosofen G. Spencer ansåg att kampen för existens var kärnan i konflikten. Denna kamp är i sin tur beroende på den begränsade kapaciteten hos vitala resurser.

K. Marx, ekonom och sociolog från Tyskland, trodde att det var en stabil konfrontation mellan produktionsförhållanden och produktionskrafter, vilket blev mer akut med utvecklingen av produktionskapacitet och teknik tills det förändrade produktionssättet. Klubbens kamp, ​​social konflikt är historiens drivkraft, orsakar sociala revolutioner, vilket ökar samhällsutvecklingen ett steg högre.

Tyska historikern, sociologen och filosofen M. Weber hävdade att samhället är en arena av sociala handlingar, där det finns ett sammanfogande av moral och normer som är inneboende i en eller annan individ, samhällsgrupper eller institutioner. Konfrontationen mellan sociala enheter, deras påstående om sina egna sociala positioner, livsstilar, så småningom stabiliserar samhället.

Sociala konflikter kan ha en positiv betydelse och negativ inriktning. Den positiva effekten manifesteras i att informera om förekomsten av social spänning, stimulera sociala omvandlingar och avlägsna denna spänning.

Den sociala motståndets negativa inriktning är bildandet av stressiga situationer, förstörelsen av det sociala systemet, disorganiseringen av samhällslivets liv.

Konflikterna i ett lag varierar i:

- Varaktighet: engångs och repetitiv, kortsiktig och långsiktig, långvarig; kapacitet (volym): globalt och lokalt, nationellt och regionalt personlig och grupp

- använda medel: våldsam och icke-våldsam;

- källan till utbildning: falsk, objektiv och subjektiv

- Form: internt och externt

- Typ av utveckling: Spontan och avsiktlig;

- Påverkan på social utveckling: regressiv och progressiv;

- Det sociala livets sfär: produktion (ekonomisk), etnisk, politisk och familjeliv;

- Typ av relation: Individuell och socio-psykologisk, Internationell och internationell.

Krig, territoriella tvister, internationella tvister är alla exempel på konfliktformer (i volym).

Huvudstyper av konflikter

De grundläggande typerna av konflikter i psykologi klassificeras enligt den karaktäristik som ligger till grund för systematisering. Konfronteringar kan därför grupperas av antalet deltagare i konflikten: intrapersonal och interpersonell samt grupp.

Intra-personlig konflikt uppstår i kollisioner av en persons egna mål, vilka är både relevanta och oförenliga med honom. I sin tur är konflikten som uppstår inom individen uppdelad i enlighet med valet. Alternativ kan vara lika attraktiva och ouppnåliga samtidigt. Det ljusaste exemplet på ett sådant "liksidigt" val, som genererar en konfrontation, är historien om Buridans röv, svältande till döden, för att han inte kunde välja någon av två höstackar på samma avstånd.

Alternativ kan vara lika otillräckliga. Exempel på detta finns i olika filmer, där tecknen måste göra ett val som är lika oacceptabelt för honom.

Resultatet av valet kan vara både attraktivt och unremarkable för individen. Personen analyserar hårt, räknar proffsen och beräknar minuserna, eftersom han är rädd för att fatta fel beslut. Ett exempel på detta är anslaget till andras värdesaker.

Kollisioner av olika rollpositioner hos en personlighet skapar rollen för intrapersonella motsättningar.

Typer av rolluppsättningar är uppdelade i personliga, interpersonella och interrollerade.

Personlighet-roll motsägelse uppstår på grund av förändringar i krav på yttre roll, när sådana krav inte överensstämmer med individens uppfattning, med sin ovillkor eller oförmåga att följa. Eftersom varje social roll i ämnet präglas av närvaron av hans individuella krav, etablerade förståelser och uppfattningar om det.

Inter-rollens motsägelse hittas när alltför starkt "vänja sig" en viss social roll tillåter inte en individ att ta en annan rollposition i en annan situation.

De tydligaste manifestationerna av interpersonell konflikt är ömsesidigt inriktade på anklagelser och tvister. Varje person som är inblandad i en konflikt syftar till att tillgodose personliga behov och personliga intressen.

Interpersonella konfrontationer klassificeras också av:

- områden: familj och hushåll, företag och egendom

- Åtgärder och konsekvenser: konstruktiva, leder till samarbete, hitta medel för att förbättra relationer, uppnå mål och förstöra, baserat på individens önskan att undertrycka fienden, som syftar till att uppnå förrang på något sätt;

- kriterium för verkligheten: falsk och autentisk, slumpmässig, dold.

Gruppkonflikt uppstår mellan flera små grupper som ingår i en stor grupp. Det kan beskrivas som en konfrontation av grupper, vars utgångspunkt är principen "vi - de". Samtidigt tillskrivs deltagarna uteslutande positiva kvaliteter och mål till sin grupp. Och den andra gruppen - negativ.

Klassificering av typer av konflikter: äkta, falskt, felaktigt tillskrivna, förskjutna, slumpmässiga (villkorliga), latenta (dolda). Äkta konflikter uppfattas tillräckligt och finns objektivt. Till exempel vill makan använda det fria utrymmet som omklädningsrum, och mannen - som en verkstad.

Villkorlig eller slumpmässig motstånd är anmärkningsvärd för sin upplösning. Emellertid är hans ämnen inte medvetna om detta. Till exempel observerar familjen ovan inte att det finns ett annat ledigt utrymme i lägenheten, lämplig antingen för en verkstad eller en garderob.

Offsetkonfrontation observeras när en annan gömmer sig bakom den uppenbara konfrontationen. Till exempel: makar, som kramar över ledigt utrymme, är faktiskt i konflikt på grund av inkonsekventa tankar om makans roll i familjeförhållanden.

En felaktigt tillskriven motsättning noteras när makan berättar de troende för vad han gjort på egen begäran, som hon redan hade glömt.

Dold eller latent konflikt baseras på en objektivt befintlig motsättning som inte realiseras av makarna.

Falsk konflikt är en motsättning som inte egentligen existerar. Det beror på makarnas uppfattning. Med andra ord är objektiva skäl inte nödvändiga för sitt utseende.

Typer av konflikter i organisationen

En organisation kan inte existera utan en mängd olika motstridiga processer. Eftersom det består av individer som kännetecknas av olika uppväxt, attityder, mål, behov och ambitioner. Varje kollision är bristande överenskommelse, en motsättning av åsikter och åsikter, motsättning till flervägliga positioner och intressen.

De typer av konflikter i förvaltningen av organisationer betraktas vanligtvis på olika nivåer: sociala, psykologiska och socio-psykologiska.

Konflikterna i ett lag kan vara positiva eller negativa. Man tror att konflikter i näringslivet bidrar till att definiera positioner och synpunkter på medlemmarna i organisationen, ge möjlighet att visa sin egen potential. Dessutom tillåter de dig att grundligt undersöka problemen och identifiera alternativ. Konfronteringen i en organisation leder således ofta till utveckling och produktivitet.

Typer och funktioner i konflikter i arbetsförhållanden. Konfrontation är drivkraften och motivationen. I sin tur orsakar rädsla och undvikande av konfrontationer osäkerhet om möjligheten till en lyckad lösning av konfliktprocessen. Därför bör konflikt tas som ett verktyg.

Klassificering av konflikttyper

Konfrontationerna i arbetskraften bestäms av de organisatoriska nivåer som deltagarna hör till, varför konflikter delas in i:

- vertikal, observerad mellan olika steg i hierarkin (majoriteten av sådana konflikter)

- horisontella, som förekommer mellan enskilda områden i företaget, mellan formella grupper och informella grupper

- Blandade, täckande delar av vertikala motsättningar och horisontella konfrontationer.

Dessutom systematiseras konflikter i organisationer enligt omfattningen av uppkomsten och bildandet av konfliktsituationer och är:

- Näringsliv, det vill säga i samband med yrkesverksamheten i ämnen och med utförandet av funktionella uppgifter

- personligt, som påverkar informella intressen

Konflikter klassificeras också genom separation mellan vinnarna och förlorarna på:

-symmetrisk, det vill säga en jämn fördelning av oppositionens resultat;

- Asymmetrisk, observeras när vissa vinner eller förlorar mycket mer än andra.

Enligt svårighetsgraden av konflikter kan delas upp i dolda och öppna.

Dold opposition påverkar vanligtvis två individer som till en viss tid försöker att inte visa att det finns en konfrontation mellan dem.

Hidden discord utvecklas ofta i form av en slags intriger, med vilken menas en avsiktlig oärlig handling, fördelaktig för initiativtagaren, tvingar laget eller föremål för specifika handlingar som orsakar skada på individen och laget. Öppen konfrontation är under ledning av ledarskap, vilket medför att de anses vara mindre farliga för organisationen.

Konfliktsituationer delas upp i enlighet med deras konsekvenser i destruktiva (skada företaget) och konstruktiva (bidrar till organisationens utveckling).

Konflikter i organisationer liksom andra typer av konfrontationer är: intra och interpersonella, intergrupp, mellan en arbetsperson och en grupp.

Ofta presenteras specialister med olämpliga påståenden och alltför stora krav på deras yrkesverksamhet och arbetsresultat, eller företagets krav motsvarar inte personens personliga behov eller intressen - det här är exempel på typer av konflikter av en intrapersonell karaktär. Denna typ av konfrontation är ett slags svar på överbelastning av arbetskraft.

Interpersonell konflikt observeras oftare mellan chefer.

Konfrontationen mellan arbetaren och gruppen sker om teamets förväntningar inte uppfyller förväntningarna hos den enskilda specialisten.

Koncernintervallen är baserad på konkurrens.

Att lösa alla typer av konflikter i förvaltningen är nödvändigt antingen för chefen eller för en kompromiss.

Typer av interpersonell konflikt

Kommunikativ interaktion med den sociala miljön tar en betydande plats i mänsklig existens, fyller den med mening. Förhållande till släktingar, kollegor, bekanta, vänner är en oskiljaktig del av att vara av varje mänskligt ämne, och konflikt är en av manifestationerna av sådan interaktion. De flesta tenderar att felaktigt konfrontera de negativa kostnaderna för kommunikationsprocessen. Därför försöker de för att undvika dem med omdirigerade insatser. Det är emellertid omöjligt att skydda sig från alla konfliktsituationer, eftersom ett konfliktfritt samhälle inte existerar i princip. Каждый индивид является не просто частью социального механизма.Varje mänskligt ämne är en unik unik individ som har personliga önskemål, mål, behov, intressen som ofta kan motsäga miljöpåverkan.

Interpersonell konfrontation hänvisar till en öppen konflikt mellan ämnen som interagerar med varandra, vilket bygger på motsättningar, som handlar i form av motsatta strävanden, uppgifter som inte är kompatibla i en viss situation. Det manifesterar sig alltid i den kommunikativa interaktionen mellan två eller flera personer. I konfrontationer av en interpersonell natur motstår individerna varandra, utseendet från ansikte mot ansikte. Denna typ av motsägelse är den vanligaste, eftersom det kan observeras både mellan kollegor och nära människor.

Interpersonell konflikt kännetecknas av ett antal funktioner och specifika egenskaper:

- Förekomsten av objektiva skillnader - De borde vara betydande för varje ämne i konfliktprocessen.

- behovet av att övervinna oenighet som ett verktyg för att bygga upp relationer mellan konfrontationens ämnen,

- Aktivitet av deltagare i processen - Åtgärder eller fullständig frånvaro syftar till att möta egna intressen eller minska motsägelser.

De typer av konflikter i psykologi kan också systematiseras beroende på arten av de berörda problemen:

- värde (motstånd, vars orsak är betydande perceptioner och grundläggande personliga värden)

- intressen, det vill säga motstridiga mål, intressen, ambitioner för ämnen i en viss situation påverkas,

- Reglering (konfrontation uppstår till följd av kränkningar i samband med samspelet mellan lagstadgade rättsregler).

Dessutom är konflikter delade beroende på dynamiken i akut, långdragen och trög. Skarp motstånd observeras här och nu. Det påverkar betydande värden eller händelser. Till exempel äktenskapsbrott. Förlängda avvikelser varar under en stor tid med medelstora och stabila spänningar. De väcker också betydande problem för individen. Till exempel generationsskonflikten.

Svaga konfliktsituationer präglas av låg intensitet. De blinkar regelbundet. Till exempel konfrontationen av kollegor.

Konflikthanteringstyper

För att möta ett positivt resultat måste de kunna hantera. Den ledande processen att styra en konfliktsituation bör innehålla möten för konfliktparterna, som hjälper till att identifiera orsakerna till konfrontationen och sätt att överbrygga klyftan. Huvudprincipen för beteendemässigt svar i en konfliktsituation är att hitta gemensamma mål för motstridiga individer, vilket kommer att förstås och accepteras av alla. Således bildas samarbete. Ett viktigt steg är också att komma överens om att en medlare kan delta som hjälper till att lösa konfliktsituationen. Samtidigt bör medlarens beslut fattas utan tvekan och nödvändigtvis för verkställandet av alla konfrontationsaktörer.

Typer av intrapersonella konflikter

Den motsägelse som uppstår inom individen kallas staten för den inre personlighetstrukturen, vilken kännetecknas av motståndet mellan dess element.

Förespråkare av det psykologiska tillvägagångssättet delar upp konflikter när det gäller deras upptäckt i rollspel, motivation och kognitiv.

Motivational intrapersonell konfrontation studerades i psykoanalytisk teori och psykodynamiska begrepp. Efterföljarna av dessa läror baserades på idén om originalitet av intrapersonell motsättning som en följd av den mänskliga naturens dualitet.

I Freuds paradigm uppstår personlighetskonflikten som en följd av konfrontationen mellan "It" och "Super-I", det vill säga mellan biologiska oaccountable pressar och individuella och moraliska krav, som mästas av individen. Utvisningen av oacceptabla önskningar för ämnet ger honom inte möjlighet att inse de sanna orsakerna till den inre konfrontationen. Dessa motsättningar leder ofta till att psykologiskt skydd inkluderas. Som ett resultat minskar den inre spänningen och verkligheten framför individen kan förekomma i en förvrängd form.

Den kognitiva motsättningen är ofta resultatet av en idekonflikt som är oförenlig med ämnet. Kognitiv psykologi hävdar att individen är inriktad på konsekvensen av sin egen interna struktur av övertygelser, värderingar, idéer. En individ känner obehag när motsättningar uppträder. Enligt konceptet med den kognitiva dissonansen hos Festinger tenderar individer att minimera obehagstillståndet, vilket beror på närvaron av två "kunskaper" på samma gång, psykologiskt oense.

Rollkonfronter uppstår som en följd av en kollision inom individens aktivitet mellan olika "roller" i personligheten, mellan ämnets förmåga och det rätta rollspelet.

Typer av rollkonflikter. Traditionellt finns det två huvudtyper av konfliktens rollspelspositioner, nämligen oppositionen "I-rollposition" och inter-track-konfrontation.

Kollisionen "Jag är rollpositionen" observeras när motsägelser uppstår mellan ämnesförmågan och kraven när det på grund av individens ovillkor eller oförmåga att följa sin rollposition uppstår ett problemproblem. Interrolkonkurrensen är inkompatibiliteten hos olika roller hos individen. Den vanligaste konflikten mellan konflikter är kollisionen av en professionell rollposition och familjeroll.

Typer av politiska konflikter

Politiska konfrontationer är en integrerad del av statens historiska bildande och samhällsutvecklingen. Å ena sidan förstör den politiska oppositionen statliga rättsliga institutioner och sociala sammankopplingar. Och å andra sidan ger det en uppstigning till en ny fas av politisk utveckling.

Konfronteringen i politiken är således en konflikt vars mål är att eliminera fienden eller orsaka honom skada. Med andra ord uppstår politisk konfrontation när förverkligandet av ett stats intressen leder till en inskränkning av andras intressen.

Politisk konfrontation kan också definieras som en konflikt mellan ämnen av politisk interaktion som ett resultat av divergerande intressen eller medel för att uppnå dem, rivalitet, avvisning av värden på den fientliga sidan, brist på ömsesidig förståelse.

Alla konflikter i den politiska världen är uppdelade efter områden, typ av politisk organisation, arten av konfrontationsämnet.

När det gäller distributionen är konfrontationen interstate eller utrikespolitik och inhemsk.

Av den typ av politisk organisation delas konflikter in i konfrontationen med totalitära regimer och konfronteringen av demokratiska system.

Enligt konkreta ämnen i konfrontationen är de indelade i status-rollkonfrontation, intressekonflikt och konfrontation med identifiering och värderingar.

Samtidigt sammanfaller innehållet som villkorar dessa kategorier av begrepp ofta. Således kan en politisk konfrontation mellan stater till exempel samtidigt utgöra ett uttryck för skillnaden mellan ett politiskt system (demokratiskt och totalitärt) och formulering av intressen och värderingar som försvaras av dessa politiska system.

Typer av konfliktlösning

Översättning av konflikten i lämplig utsträckning av ämnesverksamheten, den medvetna inverkan på konfrontationens deltagare för att uppnå de önskade målen - det här är hanteringen av konfliktprocessen. Det innefattar: prognoser möjliga konflikter, förhindrar uppkomsten av vissa och samtidigt stimulerar andra, slutar och lugnande konfrontation, lösning och upplösning.

Alla befintliga typer av konflikthantering kan delas in i: negativa (typer av opposition, vars mål är att vinna en sida av partiet) och positiva sätt. Termen "negativa metoder" betyder att resultatet av kollisionen kommer att bli förstörelsen av förhållandet mellan de parter som är involverade i konfrontationen. Resultatet av positiva metoder är att bevara sammanhållningen mellan de motstående parterna.

Det är nödvändigt att förstå att sätten att lösa konfliktsituationer är villkorligt uppdelade i negativa och positiva. I praktiken kompletterar båda metoderna perfekt och harmoniskt varandra. Till exempel innehåller förhandlingsprocessen ofta delar av kamp i olika frågor. Samtidigt utesluter inte ens motstående sidos hårdaste kamp möjligheten att hålla förhandlingar. Dessutom finns inga framsteg utanför rivaliteten av föråldrade idéer och nya innovationer.

Det finns många slag av kamp, ​​som var och en kännetecknas av gemensamma tecken, för varje kamp involverar ömsesidigt inriktade handlingar av minst två individer. Samtidigt är det absolut nödvändigt att en handling av handling är att hindra en annan.

Kampens huvuduppgift är att förändra konfliktsituationen.

Positiva sätt att lösa tvister och konflikter omfattar i första hand förhandlingar.

Dessutom utmärks följande typer av konfliktlösning: att undvika konfrontation, utjämna situationen, tvinga, hitta en kompromiss och direkt lösa problemet.

Titta på videon: Lektion 21: Konflikter och konflikthantering (Oktober 2019).

Загрузка...