Mobbing är en av de typer av riktade psykologiska våld, trakasserier, förföljelse, motivet för vilket utvisning av en person. Det utförs av en grupp mot en (ett lag mot en anställd, klasskamrater mot en elev, studenter mot en lärare, regissörer mot underordnade, etc.). Mobbing i ett lag kan manifesteras i form av frekventa quibbles eller mocking kommentarer, en bojkott eller missinformation. Det kan också innefatta skada, personskador eller stöld, uppsägningar. En viktig punkt för klassificering av sådana åtgärder som mobbing är deras varaktighet. Direkt trakasserier fortsätter i flera veckor, och ibland månader, har regelbundna manifestationer, och med tiden, allt fler deltagare.

Psykologiskt tryck och terror kan uppstå i aggressivt beteende hos chefen eller kollegorna (det andra namnet på denna process är mobbning). Inte alla forskare tilldelas en tredje kategori - institutionell mobbning, när moraliskt tryck och förföljelse, psykologiskt tryck utförs med hjälp av kontroller, omprövning och andra inspektionsstrukturer. Separat tilldelad cybermobbing, som inte utförs med direkt interaktion, och med hjälp av Internet-resurser. För en persons tyranni kan skrämmande brev skickas ut, bilder och videor av förnedrande innehåll kan läggas ut.

Vad är mobbing?

Mobbing i ett lag är en form av indirekt uppsägning av en anställd som ger en person uppsägning genom rykten, hot, verbal förnedring eller isolering från laget. Alla handlingar från aggressorerna kan inte betraktas som otvetydigt felaktiga, deras ständiga påverkan kan skada offerets psykiska och somatiska tillstånd. Avslag sker på grund av djupt psykologiskt trauma, när individens mentala resurser slutligen utmattas av ojämlik kamp och den enda vägen ut ur en våldsam situation lämnar.

Exempel på mobbing kan påminnas om mobbning, men dessa begrepp har, trots deras likhet, en avgörande skillnad. När mobbing, ledning aktivt deltar i terrorprocessen, är organisatören eller ignorerar den, trots medvetenheten om problemet. När mobbningskonflikt uppträder på samma nivå, utan att involvera det högre, med förhållandet som ofta finns i interpersonell interaktion eller med involvering av ett minimalt antal personer.

Ett mobbingsoffer kan inte få hjälp, skydd eller till och med stöd, eftersom ledarskapet, om inte explicit, då är tyst involverat i trakasserier. Öppen och klaraste mobbning kan manifestera sig i skadan av en anställds egendom, flytta och stjäla sina saker, verbala förolämpningar, förse falsk information i förväg, förnekande rykte och andra saker.

Mobbing kan ske i latent form, kod istället för aktiva attacker tillämpas taktik för icke-ingripande och isolering - som ett resultat känner en person att det är omöjligt att arbeta. Till exempel när viktig information döljs från en person eller inte vid rätt tidpunkt (till exempel är det en affärsresa planerad ikväll eller ett möte redan påbörjat). Också latent trakasserier kan manifestera sig i att minimera samlag, vilket skiljer sig från en bojkott, som tydligt inte talar till en person och det har någon mening. När kommunikationen är begränsad bibehålls samspelets synlighet, medan samtliga samtal är korta, i det fallet finns det inga hälsofrågor om det finns uppenbara tecken på indisposition (ökat tryck, orienteringsförlust). Myndighetens sida manifesterar sig i avsaknad av en anständig bedömning av arbetskraft, tilldelning av ogenomförbara fall, bortse från initiativet och andra saker som inte bara hindrar ökningen, utan det kan prova en nedgång eller uppsägning.

Konsekvenserna av mobbing är extremt förödande, och det anses av många forskare tillsammans med våldtäkt, mord och självmord. En stor andel av självmord utförs som ett resultat av den påförda psykotrauman i mobbningsprocessen, liksom många fall av orimligt aggressivt beteende registrerades från de personer som har utsatts för psykologiskt våld.

Ett offer för mobbing, beroende på den initiala stabiliteten hos psyken och exponeringstiden, kan få ett helt komplex av störningar. I de enklaste fallen observeras kränkningar av den omgivande sfären, uppmärksamhet uppstår, sömnlöshet eller mardrömmar är möjliga. Med en allvarlig utmattning kan följderna ha formen av nervförlopp, djupa kliniska depression, panikförhållanden, utveckling av psykopatologi och hjärtattacker. Psykosomatik aktiveras, vars huvudsyfte är maximal frånvaro på arbetsplatsen för att undvika våld.

Oftast, i ett lag där mobbing praktiseras, blir offret gjort skyldig, ovärderlig. Men inte bara för offret finns negativa konsekvenser - hela produktivitetsnivåen minskar avsevärt, eftersom en stor del av energin spenderas på mobbning. Familjeband av alla deltagare i förföljelsen smuler, eftersom sådant beteende börjar bli vana och överförs från arbetsmiljön till släktingar.

Mobbing skäl

Framväxten av mobbing kan bero på externa faktorer eller intrapersonella egenskaper hos deltagare i processen. Ganska ofta är den dolda orsaken en önskan att avvisa en anställd när det är omöjligt att göra det med hjälp av lagaregler. I sådana situationer kan trakasserier stimuleras av ledningen för att uppnå frivillig uppsägning från personen.

Nästa i frekvens av förekomst är en outtalad intern hierarki, när arbetstagare som arbetar länge i företaget anser att de är skyldiga att undervisa nykomlingar. Vanligtvis finns det en personalomsättning i dessa grupper, med ryggraden kvar i full kraft. Interna orsaker kan vara rädsla för konkurrens, intolerans mot innovationer eller en önskan att leda nykomlingar. Nära denna orsak är viljan att bevara sin plats och auktoritet genom att belita andra. Sådana anställda försöker inte förbättra sin egen yrkesnivå, och all sin verksamhet är inriktad på att carping och diskrediterar resten.

Lusten att öka sin egen betydelse och att etablera sig pressar många människor att förödda och förolämpa andra. Detta kan manifestera sig både på bekostnad av underordnade och kollegor, lika i position. Detta beteende är motiverat av psykologiskt trauma, komplex, brist på förmåga att uppnå respekt för arbete och utveckla sin professionalism. Resultatet kan inte bara vara förnedring och efterföljande avgång för anställda som attackeras, utan också förlust av auktoritet och respekt från aggressorn själv.

En persons personlighetsdrag kan inte garantera att det inte finns några mobbningar i hans riktning. Det finns inga kriterier för dem som inte kan attackeras säkert, men samtidigt är beteende som bidrar till utbrott av psykiskt våld utmärkt. Naturligtvis bidrar till fördelningen mellan laget, och ju högre graden av olikhet, desto mer sannolikt mobbing. Om en person inte följer kollektivets vanor, argumenterar med den etablerade ordningen, frågar myndigheternas myndighet, tar negativ uppmärksamhet, strider mot normer som anses vara universella (artighet, tolerans, samvetsgrannhet, moral etc.).

Victimization (offer behaviour) kan provocera mobbing i det mest vänliga och stödjande laget. Ofta provar offret sig med sitt beteende aggression, visar svaghet, klagomål, ständigt klagar eller väntar på strejk. Detta tillstånd är en följd av psykotrauma, eventuellt fysiskt våld i familjen eller mobbning i skolåldern.

Organisationens struktur kan hjälpa eller förhindra mobbning, genom att minska spänningsnivå eller ökad ångest. Den första närvaron av ojämlikhet av rättigheter och skyldigheter, tvetydigheten i bolagets huvudmål och politik, lika lön med ojämn belastning, brist på arbetsbeskrivningar och andra saker som är utformade för att stabilisera och effektivisera arbetet bryter mot den psykologiska balansen. Ett kollektivs känslomässiga tillstånd kan jämföras med ett pulverkärl och den minsta gnistan (nyanställd, nästa uppgift, besläktade privilegier etc.) kan prova inte bara en enda handling mot mot orättvisor, utan också aggressivt beteende som en interaktionsstil.

Avund utvecklas snabbt i grupper av en sådan struktur (för löner, anställdas ålder, initiativ eller till och med nya skor). Den som på något sätt sticker ut börjar bli förgiftad och försöker diskutera denna ledning till kraven att bli, som allt som uppenbarligen är omöjligt. Ras, intelligens, humor, kommunikationskultur, professionell potential - beundransvärda egenskaper, men också destruktivt beteende hos kollegor.

Mobbing på jobbet

Mobbing är en form av våld, som oftast talar om arbetslag. Termen gäller inte emotionell aggression inom familjen eller bland främlingar, eftersom det i första hand innebär ett arbetsförhållande och inklusivitet (explicit eller indirekt) för ledarskap, som en kraft som inte bidrar till att eliminera situationen.

Ofta är offren nya anställda som lockar stor uppmärksamhet och inte följer lagets regler. I vissa utföranden är det möjligt att förvirra mobbing med anpassningsförfarandet, när det är naturligt att påpeka en person på misstag och en skarp reaktion på hans kritik, eftersom myndighet inte är förtjänad. Anpassningsperioden kan ta upp till en månad om konflikter och spänningar i förhållandet ökar, och de som ursprungligen beter sig på ett neutralt sätt tar sidor, då kan vi prata om mobbning.

Exempel på mobbing gäller inte bara nyanlända anställda, relationer kan förändras inom ett etablerat team med personalförändringar, i krisetider, med öppnande av intressanta lediga platser eller behovet av att ersätta en chef. Förföljelse kan också inträffa bland ett sammanhängande lag som ett resultat av förändringar. Till exempel förändring av social status (det spelar ingen roll, äktenskap eller skilsmässa), professionell utveckling (komplettering av ytterligare kurser, självbestämmande och initiativ) och andra moment som en person börjar utbråta.

Huvudansvaret för förekomst eller frånvaro av trakasserier ligger hos ledaren, som måste tillhandahålla den nödvändiga psykologiska atmosfären samt förebygga sådana händelser i tid. Det är möjligt att förhindra utvecklingen genom att avfyra angriparen (om det inte finns några objektiva skäl till hans aggression) eller offret (om det finns ett faktum att provocera eller objektiverar påståenden från angriparen). Men det är omöjligt att utesluta mobbing där chefen själv utövar en förnedrande inställning till anställda, ignorerar dem eller uppmuntrar mobbning för nöjes skull.

Arbetsmiljön är en återspegling av den interna kulturen och förmågan att kommunicera, klimat i teamet visar på psykologiskt välbefinnande. Det är därför den banala bristen på kommunikationsförmåga kan leda till generell ilska, precis som den låga interna kulturen lämnar en person med bara ett sätt att lösa skillnader - konflikt. I en hälsosam och stabil miljö kan en person med effekterna av stress normalisera sitt mentala tillstånd, en som inte har tillräckligt med övning i kommunikation kan lära sig interaktion, som är rädd för förlöjlighet för att utveckla självförtroende. Precis som den som stubbigt motstår sina egna förändringar, kommer över tiden att ge en negativ för personer med någon grad av tolerans.

Mobbing i skolan

Mobbing i skolan är en sällsynt förekomst, vanligtvis för barngrupper, mobbning är typiskt när ett barn stöter på ett annat (relationerna klargörs i nivå med två personer). När mobbing uppstår gruppchockering, och offrets och mobbers roll kan distribueras annorlunda. En grupp studenter kan bedriva sin klasskompis, en elev i en annan klass eller skola, samt en lärare. På samma sätt kan en grupp lärare avleda hela klassen eller en elev eller hans kollega. Det är värt att notera att det vanligaste alternativet är när en grupp barn terroriserar sin klasskamrat, och lärarna, som märker vad som händer, stör inte processen.

Exempel på mobbning tilldelas cirka femtio titlar och kännetecknas av fördelningen beroende på kön. Så, killar väljer oftare fysiska metoder för påverkan - sparkar, resor eller misslyckanden. För flickor är valet av psykologiska aspekter av våld karakteristiskt - skvaller, förtal, isolering, bojkott, sarkasm. Användandet av hot, förolämpningar, förlöjligande av hädelser är lika inneboende. Cybermobbing är särskilt populär, vilket gör det nästan omöjligt att identifiera en aggressor. Det finns ofta fall där offret är specifikt försvagat och videon läggs ut på nätverket eller de skapar en massa fotomontage och inlägg, vars syfte är att förnedra.

Bristen på respons från lärare till vad som händer förklaras av motviljan att ingripa (det finns ingen fysisk skada, och kommentarer, även om det är felaktigt i samband med verkligheten). Dessutom provar de flesta lärare ibland mobbing eller uppför sig som tyranner i förhållande till klassen, vilket förstärker den negativa strategin för beteende. För många, på grund av sina egna personliga egenskaper, representerar mobbing inte något som går utöver normen. Denna inställning av ledning och lärare, som senior leder till den utbredda distributionen av mobbing.

Skolans manifestation av våld utgör i slutändan vuxna individer med psykiska funktionshinder, där en mobber sannolikt är brottsling, och offret är i regel en vanlig psykoterapeut, i värsta fall en socialt oanpassad person. Och om under förföljelsen i den vuxna gruppen finns ett behov av att stoppa ytterligare mobbning, så behöver skolan förebyggande bland alla klasser, såväl som psykologisk hjälp. Det är viktigt att komma ihåg att många tips som är relevanta för vuxna (till exempel inte att svara på provokationer) är helt värdelösa bland barn. De behöver inte vara fast, men att delta i en aktiv kamp, ​​till exempel att träffa någon från gärningsmannen, hitta en stark allierad eller bestämma allt individuellt med ledaren för gruppen förföljare.

För att försöka lösa situationen är det viktigt att övervaka barnets tillstånd och överväga frågan om överföring till en annan skola tills förföljelsen och mobbningen har orsakat en djup psykotrauma.

Hur man motstår mobbning

Utvecklingen av mobbing har flera faser, beroende på vilket kommer att skilja metoderna för opposition, kamp eller förebyggande. Förebyggande av mobbing inkluderar att garantera ett tyst arbetande mikroklimat och snabb lösning av konfliktsituationer. Konstant förbättring av ledningens ledningsförmåga, rationell och optimerad belastningsfördelning behövs. Allt som rör arbetskraftsutjämning, utarbetande av normer och klarhet i kraven bidrar till bevarandet av relationer och ett positivt känslomässigt tillstånd.

Det är nödvändigt att utesluta, inklusive böter och uppsägningar, fall av släktskap och kärleksaffär, spridning av skvaller och utpressning. Således förhandlas ett förbud mot mobbning i vissa länder genom ett anställningskontrakt och innebär materiell ersättning. Att skapa rätt företagskultur hjälper till att undvika brist på innovation och skillnader mellan människor. Annars börjar en aggressiv kommunikationsstil bildas som ett sätt att lindra spänningar och söka efter ett offer för att utöva negativa känslor.

Det är i denna första fasen, när en person blir en plats för nedstigningen av kollektiva negativa känslor, och överträdelser i den mänskliga psyken börjar, även mindre, vilket leder till känslomässig instabilitet. För att inte bli ett mål, försök att visa medverkan till människor och inkludera charm, och tillåta inte dig själv psykologisk terror. Ju mindre människor kommer att tillåta sådant beteende, desto mindre kommer det att välkomnas och kommer att vara oacceptabelt i förhållande till dig. I det här skedet är det bättre att hålla affärsavstånd med alla, även om du har en långsiktig vänskap med dina överordnade, måste du lämna den utanför och inte annonsera. В случае, когда к вам начались придирки, необходимо реагировать максимально спокойно и на объективном уровне выяснить цель претензий. В этой стадии моббинга это еще возможно.

När mobbens handlingar inte stoppas i början, blir attackerna stabila och återkommande, då utsätts offeret för en konstant känsla av anfall och de därmed följande hälsoproblemen. Det är fortfarande optimalt att frigöra sig från situationen, för att försöka räkna ut orsakerna till missnöje. Den viktiga punkten är det samvetsgranna utförandet av arbetet, i stället för distraktion för att klargöra relationen, då vid överklagandet till myndigheterna i din riktning kommer det inga klagomål. Om det inte är möjligt att lösa konflikten självständigt, bör du kontakta personalpsykologen, personalavdelningen eller huvudet om det inte finns några tidigare inlägg.

Nästa steg är isoleringen av arbetstagaren från hela laget, han mottar inte feedback på sitt arbete och berövas informell kommunikation. Psyken uppfattar ett sådant tillstånd som ett omedelbart hot mot livet och spenderar enorma mängder energi på att upprätthålla arbetskapaciteten. Under denna period utvecklas sjukdomar i det somatiska och psykiatriska spektret, självmordsförsök och frekventa arbetssyfte på grund av hälsotillstånd uppträder. Om situationen har nått en sådan hastighet och alla tidigare åtgärder inte hjälpte, kan du gå till domstol för att lösa tvisten. Mest sannolikt kommer saken att sluta med uppsägningen (det kan inte bestämmas i förväg av någon) och betalning av ersättning.

Den sista fasen av mobbing, om situationen inte löses - uppsägning. I den optimistiska versionen kunde personen upprätthålla mental och fysisk hälsa, med tiden insåg den negativa påverkan och slutade eller hittade ett nytt jobb. I värsta fall är uppsägningen beroende av professionell inkompetens.

Det är viktigt att kunna hitta kanten när situationen blir outhärdlig för en person och börjar skada hälsan. Det är dags att lämna laget, där det är omöjligt att påverka mobben - det här är en garanti för hälsoskydd, men också en möjlighet för karriärtillväxt där ingen kommer att hindra utvecklingen.

Titta på videon: Mobbad (Januari 2020).

Загрузка...