Psykologi och psykiatri

Emosionell utbrändhet

Emotionell utbrändhet är ett syndrom som manifesterar sig i känslomässig utmattning, som som ett resultat av tillväxten kan medföra patologiska förändringar i personlighet, sociala kontakter och kognitiva funktioner. Konceptet används när emotionellt tillstånd hos medarbetarna karakteriseras och oftast används för att karakterisera attityder till egna arbetsuppgifter och aktiviteter.

I det kliniska utvecklingsstadiet leder en emotionell utbrändhet till en fullständig likgiltighet när det gäller eget arbete, uppkomsten av negativitet vad gäller patienter eller klienter när en person inte kan göra det utan hjälp av specialister. Förhållanden med kollegor, självuppfattning, som specialist, som blir neurotiska störningar, psykosomatiska störningar som kräver stationär korrigering, lider.

Professionell känslomässig utbrändhet uppträder oftast i verksamhetsområden där konstant koncentration är nödvändig, monoton av åtgärder eller schemat med överdriven belastning är närvarande. En sådan försämring av välbefinnandet underlättas också av låga löner, särskilt om en hel del personliga resurser spenderas. En sådan kombination gör att en person anser att hans verksamhet är värdelös.

Huvudkategorin som riskerar emotionell utbrändhet är yrken relaterade till människor (psykologer, läkare, socialarbetare, operatörer och konsulter, chefer, chefer etc.).

I den professionella miljön att arbeta med personer med ökad risk eller psykotrauma kan känslomässig utbrändhet manifesteras som ett psykologiskt försvar mot överdriven psykologisk överbelastning och frekventa traumatiska situationer. Det visar sig att endast genom att minska känsligheten och personliga betydelsen av det som händer, kan en person fortsätta att göra sitt eget arbete. Härifrån kommer kirurgens tjocklek och bristande känslighet hos krispsykologer, chefernas tystnad och kompromisslöshet hos cheferna.

Vad är emotionell utbrändhet

Emotionell utbrändhet av anställda är ett tillstånd som kräver antingen tillräckligt lång tid eller svåra arbetsförhållanden att utvecklas. I de första stegen går allt obemärkt, personen är helt nöjd med arbetet och atmosfären är full av aktivitet och idéer, men gradvis börjar entusiasmen försvinna. Detta händer på grund av att energinivån sjunker kraftigt, när den fortsätter att investera, får medarbetaren inte tillräcklig avkastning (synlighet av resultat, beröm, kontantbelöning etc.). Då utvecklar apati, blir senare vanligare, frekventa sjukdomar, vanligtvis av psykosomatisk natur, är möjliga, sömn och emotionell sfär störs.

Om du inte gör rätt korrigering i detta skede blir processen kronisk, blir ett stort antal ouppfyllda ansvarsförhållanden och trötthet och ilska går med i tröttheten. Detta stadium är allmänt accepterad klassisk klinisk bild av känslomässig utbrändhet. En person har dåliga vanor, karaktären försämras oåterkalleligt, nivån på social intelligens kan minska. Kommunikation låter nästan alltid oanständighet, förolämpningar eller kyla, tillsammans med likgiltighet. Det fysiska tillståndet börjar allvarligt försämras, alla kroniska sjukdomar aktiveras och psykosomatics uppträder. I det fallet, om du fortsätter att ignorera problemet, finns det allvarliga kränkningar av den psykologiska sfären (neuros, kognitiv nedgång, klinisk depression, störningar i affektiva sfären) liksom somatiska problem (sår, högt blodtryck, astma etc.).

Självklart är det svårt för en person att bedöma sitt tillstånd, speciellt i de tidiga stadierna, det brukar likna långvarig apati eller årstidens blues. Den enda skillnaden är att symptomen ständigt ökar. Dessa försämringar från utsidan är mer märkbara, om de omkring dig och dina släktingar kan objektivt bedöma situationen och inte bli förolämpade eller ta uttalanden till ett personligt konto. Ju fler hjälpmedel eller förebyggande åtgärder ges i ett tidigare skede, ju snabbare återgången till aktivitet och gott humör med minimal tid och ansträngning.

Orsaker till utbrändhet

Professionell känslomässig utbrändhet sker under påverkan av flera faktorer, i sammandrag av dess manifestationer eller under monoeffekter.

När det gäller personlighetsdrag är det ett förhållande mellan utbrottets utbrott och nervsystemets excitabilitet. Ju mer känslig en person är och desto mindre abstrakt förmåga är att utveckla, ju högre är sannolikheten för att förlora intresse för det som händer snart. Vanligtvis är de som brinner ut humanistiskt orienterade, sympatiska och empatiska människor. Kvinnor, på grund av deras emotionalitet, brinner oftare än män. Personer som har få självständiga beslut i sina liv och tvingas lyda både på jobbet och i personlivet upplever betydande överbelastningar och deras stress utvecklas snabbare. Samtidigt erhölls resultaten av undersökningen, där det visades att en persons önskan att kontrollera absolut allt leder till allmänt psykisk störning så snart som möjligt. Detta beror på att en stor mängd ansträngningar används för att reglera den omgivande verkligheten, samtidigt som man inte tar hänsyn till det faktum att alla världsprocesser inte är föremål för en person.

Med initiala tendenser att intensivt uppleva och fokusera på negativa händelser, kyla i interaktion med andra, och bristen på motivation för emotionell integration och påverkan i yrket, blir känslomässig utbränning en naturlig följd.

Högt personligt ansvar, perfektion, önskan om oklanderlighet gör att en person arbetar i full fart, vilket i slutändan leder till en snabb förlust av styrka. Idealisering och dagdrömning, otillräcklig bedömning av egen förmåga samt tendensen att offra sina intressen, behov och tid för obetalade extra insatser, leder personligheten till känslomässig obalans.

Förutom personlighetsdrag är det också förutsättningar för utveckling av känslomässig utbrändhet som en process av arbetsorganisation och funktioner för belastningsfördelning. Så, med ett tydligt fördelat ansvar, som indikeras av en enhetlig belastning, stabiliserar den emotionella bakgrunden och stresseffekten minskar. Om det inte finns någon tydlig avgränsning av förankrat ansvar eller ansvar är inte jämnt fördelat, utvecklas en intern protest av situationen som utvecklas till stress, vars kronik leder till utbrändhet. Otillräcklig arbetsbelastning leder till utbrändhet i samma takt som överbelastning, på grund av att en person förlorar värdet och syftet med sitt arbete, lämnar inre känslomässig motivation.

Med en hög nivå av konkurrens inom laget, vars handlingar innebär konsistens, tyst fientlighet, skvaller, mobbing och andra negativa aspekter beträffande det psykologiska klimatet orsakar utveckling av trötthet och en minskning av värdet av arbetet.

Personliga försämringar av det kontingent som du måste arbeta med kan orsaka förvärring. Dessa inkluderar svåra patienter (cancer- och hospiceenheter, återupplivning och operation), svåra tonåringar som tjänar fängelsestraff, psykiskt sjuka, aggressiva köpare, obalanserade barn och andra kategorier som kräver höga känslomässiga kostnader för kommunikation.

Förutom kommunikation inom laget och ansvarsfördelningen är destabiliserande faktorer bristen på nödvändigt materiellt stöd, arbeta länge utan avbrott, förekomsten av byråkratiska situationer och andra frågor som måste lösas på organisationsnivå. Denna faktor är ganska svår att underkastas korrigering på egen hand, men företag med frustrerande förhållanden är kända för snabb personalomsättning. Utan att tänka på att ändra inrikespolitiken måste man i sådana strukturer byta personal allt oftare.

Varje person, på grund av personlighetsdrag, har sina egna svagheter, och följaktligen stunder som är mer benägna att leda till utbrändhet. Kunskap om sina egna psykologiska egenskaper kommer att bidra till att korrekt bestämma verksamhetsomfånget samt att märka symptomen på nervös utmattning i tid.

Symptom på utbrändhet

Symtom på känslomässig utmattning eller utbrändhet innefattar inte bara mentala och attitydförändringar. Primär manifestation av mental utmattning, som ser ut som en minskning av affectiva reaktioner, en ökande manifestation av likgiltighet, apati. För det andra är tillräckligheten för självuppfattning eller depersonalisering - manifesterad i relationer med människor, och speciellt i reaktionen mot en viss grupp människor. Det kan vara ökat känslomässigt beroende, negativitet i förhållande till en viss kategori (efter ålder, sjukdom, orsak till behandling etc.) eller uppkomsten av brazenness, elakhet och elakhet när de hanterar dem. Nästa symptom på känslomässig utbrändhet är ett brott mot självbedömning som en nedåtgående specialist (antalet självkritik ökar, vikten av deras kompetens och vikten av deras aktiviteter minskar, möjligheten till karriärutveckling är konstgjort underskattad).

Det finns intolerans mot kommentarerna och människorna kring dem, liksom eventuella ändringar, även de som lovar bättre erbjudanden eller utveckling. En person uppfattar de framstående problemen som oöverstigliga, bland de möjliga bedömningarna av utvecklingen av situationen ser han bara negativ ut.

Med avseende på beteendemässiga manifestationer uppstår en missbildning, en önskan att undvika ansvar och ansvar, produktiviteten i aktiviteten är låg. Det finns en önskan om social isolering och ett försök att klara de känslomässiga svårigheter som uppstått med hjälp av droger och alkohol.

Från sidan av somatiska manifestationer är den första klockan snabb trötthet. Samtidigt kan även en fullsträckt lång sömn inte återställa styrka och ge en känsla av vila. Det finns muskelsvaghet och ledsmärta, frekventa attacker av migrän, yrsel och ökat tryck, en person kan klaga på konstant spänning. Faktum är att musklerna i en känslomässigt bränd person är i ständig spänning, eftersom den viktigaste uppgiften i denna sjukdom är att möta miljön. Immuniteten faller dramatiskt, personen lider ofta av förkylningar och infektionssjukdomar. Sömnstörning kan uppstå som sömnlöshet, en känsla av trötthet i ögonblicket för uppvaknande eller störande uppvakningar i mitten av natten.

Hur man hanterar känslomässig utbrändhet

Den viktiga uppgiften att förebygga är möjligheten att ta en paus, så fort det finns en känsla av känslomässig eller informativ överbelastning, måste du ta en paus, under vilken inga nya stimuli kommer att flöda. Med en välutvecklad känslighet för sitt eget tillstånd kan sådana raster ta cirka en halvtimme, och staten stabiliseras ganska snabbt.

Om en person har dåligt etablerad kontakt med sin sensuella sfär kan överbelastning bli allvarligare och det kommer att ta mycket längre tid att tänka på och leva vad som händer (från några dagar till en eventuell ofplanerad semester). Det är nödvändigt att ändra situationen, så även i helgen är det värt att försöka gå till grannstaden eller till naturen, men inte utföra dem på ett vanligt sätt. Med en stark uttömning rekommenderas det att ta en semester, inte beklagar att han var på egen bekostnad - i ett normalt tillstånd, kan du återlämna pengarna ganska enkelt, men utan rätt vila, kommer produktivitetsnivån att vara noll.

Det hjälper till att kommunicera med andra yrkesverksamma inom sitt yrke som arbetar på andra ställen. Du kan dela problem med dem, lära dig andra sätt att lösa eller formulera problem, sätta en svår situation i form av humor. Förståelse och stöd från personer som förstår aktivitetens egenskaper, samtidigt som de inte har direkta kontakter med dig kan ge känslan av att det som händer med dig inte är så dåligt.

Använd eventuella möjligheter (en-dag eller halvårig) för vidareutbildning eller specialisering. Detta kommer att förhindra monotoni, ge mångfald, hjälpa till att optimera aktiviteter genom nya metoder. Dessutom innebär alla kurser en tillfällig distraktion från huvudaktiviteten, vilket är ett sätt att byta och känslomässig vila från arbetsplatsen.

Ta inte arbete hemma, råd inte vänner på helger och på semesterbordet. Om en nödsituation har uppstått är det bättre att stanna kvar på arbetsplatsen en dag och slutföra allt, än att ta ouppfyllda med dig eller sträcka i en vecka. Begränsa kommunikationen med kollegor efter arbete, sluta diskussionen om dessa ämnen när du går hem - så snart arbetsdagen är över är arbetet färdigt med honom.

Det är nödvändigt att övervaka ditt eget fysiska tillstånd, att genomgå undersökningar av specialister i tid, att dricka vitaminer, att äta fullständigt. Den viktiga punkten är att organisera en hälsosam sömn och motion. Förutom att hålla sig i form, hjälper sporten att klara stressen.

Anmäl dig för yoga eller i poolen - det lugnar nervsystemet och hjälper till att känna avkoppling. Det är användbart att gå till en psykologisk grupp eller personliga konsultationer till en specialist, där du kan stänk ut dina negativa känslor och lära dig självständig avslappningsteknik. Det kan utföras före arbetsdagen eller omedelbart när du återvänder hem för att skilja arbetsprocessen från vila.

Om du känner att intresset för arbete är borta och det ökar mycket energi, blir det nödvändigt att optimera arbetsflödet själv. Det kan vara värt att granska schemat eller återläsa din egen arbetsbeskrivning, introducera nya utvecklingar. Förbättringen av arbetsprocessen inkluderar de psykologiska ögonblicken för interaktion, när du inte bör ta på sig dina kollegas uppgifter och sträva efter att hjälpa alla tills din del är klar. Anställda bör vara skyldiga att tydligt uppfylla de överenskomna tidsfristerna och om du märker att någon, oavsett kommentarerna, är sen, justera datumet till ett tidigare datum och få resultatet när det behövs.

Det är absolut nödvändigt att ordna raster i arbetsprocessen. Lunch framför bildskärmen i rapportens slut är inte vila. I själva verket sparar du en halvtimme, i slutändan måste du stanna längre i flera timmar på grund av en minskning av nivån av uppmärksamhet och aktivitet. Upprätt en korrespondens mellan hur mycket arbete du gör och belöningen du får - det är ingen mening att försöka, om det är ovärderligt, är det bättre att spendera den här tiden, utbilda dig själv eller skaffa ytterligare certifikat, uppfylla privata order och andra alternativ.

Huvuddelen i kampen mot känslomässig utbrändhet är att minska hastigheten för att klara av att märka livet i alla dess manifestationer och lägga till mångfald, medan lossning, och inte överbelasta ditt eget schema.

Förhindra utbrändhet av arbetstagare

Förebyggande åtgärder för att förebygga utbrändhetssyndrom kräver att en person vidtar åtgärder på flera sätt. När det gäller läget på jobbet måste du fördela din arbetsbelastning så effektivt som möjligt, det är bäst att ställa in ett visst läge och rytm för att inte vara i ett dunkelt tillstånd. Det är bättre att alternativa aktiviteter i deras art - det är den här typen av aktivitetskoppling som inte hjälper till att blekna.

Vissa problem vid behandling av utbrändhet kan bara lösas med en specialist. Om konflikter har börjat i laget, eller det finns en minskning av självkänslan eller en ökning av önskan om perfektionism, innan du ger dig fullständigt till dessa processer är det bättre att ta ett samråd.

Kanske, i processen med psykoterapi, kommer individen att kunna hitta mer koncisa och mindre energikrävande sätt att klara av situationen. Också där kan du utveckla din stresstolerans och lära dig att motstå attacker.

För att upprätthålla en positiv attityd är det nödvändigt att överväga varje situation utifrån emotionell, materiell eller tillfällig personlig vinning (i strid med en kollega - du kan inte hjälpa henne, chefen underskattar - du kan inte delta i konferensen). Главное тут не уйти в мечты, поэтому также важно умение ставить реальные цели - чем больше они соответствуют срокам и возможностям, тем большее количество осуществится. От уровня достижений напрямую зависит самоощущение человека и его уровень душевного спокойствия и положительной настроенности.

Eftersom emotionell utbränning utplånar fysiska resurser är det mycket viktigt att fylla på dem.

Utveckla en komplett näring rik på vitaminer och mikrodelar, ersätt stimulanter (kaffe, choklad, alkohol) med naturliga substitut (ginseng, frukt, spannmål). För att kroppen ska tolerera de påföljande stresserna är det nödvändigt att hålla sig till den dagliga behandlingen, det är särskilt viktigt att ha en god sömn inomhus med frisk luft.

Dagen från vilket arbete som helst, är det självklart nödvändigt. Det finns inga alternativ när en person jobbar hårt på frilans under officiella helger (såvida det inte är en hobby, förutom att pengarna också ger en andlig tillfredsställelse). Vid slutet av arbetsveckan, liksom på särskilt upptagna arbetsdagar, bör du rensas av arbetande tankar för att inte ta dem med dig för att vila. Någon för det här hjälper de veckovisa samtalen med vänner, för en annan person, en optimal analys av vad som hände på skivorna, någon kommer att rita eller uttrycka sig ackumulerat i ett annat arbete. Kärnan är inte i metoder, men i att lämna arbetsprocesser på jobbet, och emotionella upplevelser kortar inte, men släpps snarare på något bekvämt sätt.